ऐसा लगता है जैसे हर कोई सफलता के लिए रहस्य बेच रहा है। चाहे वह इंस्टाग्राम हैक हो या फेसबुक या ट्विटर के लिए रणनीति, नया गेम आपको बता रहा है कि कैसे बड़े पैमाने पर लगभग किसी भी प्रयास के साथ बड़े पैमाने पर आगे बढ़ना है, लेकिन यह कितना विश्वसनीय है? क्या ये हैक परिणाम उत्पन्न कर रहे हैं? यही कारण है कि जिन कंपनियों के साथ आप काम कर रहे हैं, उन्हें समझना अत्यावश्यक है, और यदि आप उन्हें एक विश्वसनीय साथी मान सकते हैं। हाल ही में एक चैट में, जम्पर मीडिया के सीईओ, कोल्टन बोलिंगर ने इंस्टाग्राम एल्गोरिदम के बारे में बात की और ब्रांडों के लिए लंबी दौड़ में क्या काम किया। कोल्टन ने 2016 में जम्पर मीडिया की स्थापना एक सॉफ्टवेयर कंपनी के रूप में की, जो अपने ग्राहकों के लिए दर्शकों को विकसित करने और अपनी पहुंच का विस्तार करने के लिए ऑटोमेशन के साथ काम कर रही थी, हालाँकि, जब एक बड़ा इंस्टाग्राम एल्गोरिथम अपडेट ने नियमों को उल्टा कर दिया, तो उन्होंने अपनी सेवा पेशकशों को अनुकूलित कर लिया।
प्रश्न: कोलटन, हमें बताइए कि आपने इंस्टाग्राम के एल्गोरिथ्म परिवर्तन पर कैसे प्रतिक्रिया दी?
उत्तर: एक बार जब इंस्टाग्राम ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर पर टूटने लगा, तो हमें अपने व्यवसाय की दिशा बदलने के लिए मजबूर होना पड़ा। जैसे ही इंस्टाग्राम ने ऑटोमेशन टूल्स के इस्तेमाल को खत्म किया, इसने हमारे क्लाइंट बेस और ऑफर को तबाह कर दिया। लगभग शून्य ग्राहकों और सीमित नकदी प्रवाह के साथ, मैंने अकल्पनीय काम किया और सॉफ्टवेयर-केंद्रित कंपनी से सेवा-आधारित कंपनी के लिए जम्पर का रुख किया।
प्रश्न: कृपया बताएं कि “ग्रोथ बाई हैंड” क्या है?
A: जम्पर मीडिया में, हमने ग्राहकों को कुछ नया और कम स्वचालित और अधिक मानवीय पेशकश करके Instagram के विकास की प्रकृति को पूरी तरह से बदल दिया; यह “हैंड बाय ग्रोथ” के पीछे की दृष्टि थी।
फिलीपींस में स्थित एक सेवा-केंद्र के साथ, हमने एक विपणन समाधान विकसित किया, जहां इंस्टाग्राम विशेषज्ञों की बड़ी टीमें प्रतिदिन औसतन 250 लोगों से बातचीत करती हैं। ये पूरी तरह से मनुष्यों द्वारा हाथ से किए गए सगाई के प्रयास हैं, जो पूरी तरह से इंस्टाग्राम की सेवा की शर्तों के तहत जम्पर मीडिया की पेशकश करता है। किसी भी तरह से कोई छोटा करतब नहीं, लेकिन एक ऐसी सेवा जिसे हम विशेषज्ञ ट्रैकिंग तकनीक को लागू करके विकसित करने में सक्षम थे जो हमारे कर्मचारियों को अपनी गतिविधि में आसानी से शीर्ष पर रहने की अनुमति देता है।
प्रश्न: आप इतने कम समय में अपनी कंपनी को कैसे बड़ा कर सकते हैं?
A: जबकि स्केलिंग रातोंरात नहीं हुआ था, यह जम्पर मीडिया के लिए जल्दी से हुआ क्योंकि हम तेजी से चले गए जब Instagram ने अपने एल्गोरिथ्म को अपडेट किया और ऑटोमेशन बॉट को दंडित किया। मैंने तुरंत मनीला के लिए उड़ान भरी और 50 कर्मचारियों की एक टीम बनाई, यह जानते हुए कि हमें मांग को पूरा करने के लिए तेजी से बढ़ाना होगा। मैं कहूंगा कि उनके स्मारकीय दृष्टिकोण के साथ संयुक्त रूप से प्रौद्योगिकी पर मेरी टीम की मजबूत पकड़ मुख्य कारण है कि हम 800 से अधिक कर्मचारियों को जम्पर मीडिया स्केल कर सकते हैं। कंपनी वर्तमान में 1500 से अधिक ग्राहकों के साथ काम करती है, और प्रति माह औसतन 950 अनुयायी लक्षित अनुयायी हैं।
प्रश्न: जम्पर मीडिया को बाकियों से क्या अलग करता है?
A: यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि आप जम्पर मीडिया के साथ काम करते समय बॉट्स के साथ काम नहीं कर रहे हैं। ये वास्तविक लोग हैं जो आपके इंस्टाग्राम अकाउंट में साइन इन करते हैं, टिप्पणी करते हैं, पसंद करते हैं, और आपके लक्षित दर्शकों के साथ जुड़ते हैं। मैं हमेशा सोशल मीडिया, विशेषकर इंस्टाग्राम के बारे में रोमांचित और भावुक रहा हूं। मैंने देखा कि प्लेटफ़ॉर्म पर कितनी संभावनाएँ थीं और मैं अपने नियमों और शर्तों का पूरी तरह से पालन करते हुए व्यवसाय मालिकों को अपने लक्ष्य को प्राप्त करने में कैसे मदद कर सकता था।
जम्पर मीडिया दिन और दिन विकास में केंद्रित है। जैसा कि हम फिलीपींस में 1000 लोगों से संपर्क कर रहे हैं, उसने हमारे ग्राहकों के लिए अन्य प्रकार के लक्षित मानव प्रयासों के साथ कई दरवाजे खोले हैं। ई-कॉमर्स ऑर्ग-री-टारगेटिंग क्रियाओं के प्रत्यक्ष संदेश स्क्रिप्ट से लेकर खरीदारी और उपभोक्ता कार्यों तक, हम नए तरीके खोज रहे हैं जो इंस्टाग्राम मार्केटिंग के भविष्य के लिए बहुत सारे वादे हैं।
//vdo (function(v,d,o,ai){ai=d.createElement('script');ai.defer=true;ai.async=true;ai.src=v.location.protocol+o;d.head.appendChild(ai);})(window, document, '//a.vdo.ai/core/latestly/vdo.ai.js');
//colombai try{ (function() { var cads = document.createElement("script"); cads.async = true; cads.type = "text/javascript"; cads.src = "https://static.clmbtech.com/ase/80185/3040/c1.js"; var node = document.getElementsByTagName("script")[0]; node.parentNode.insertBefore(cads, node); })(); }catch(e){}
} });
